Por Fanny Yépez
Si usted es propietario de unidades automotoras con placas que datan de 2018 y años anteriores, le sugiero que se arme de paciencia y tolerancia porque, aunque haya obtenido una cita en el portal de la Secretaría de Finanzas, tendrá que hacer una larga fila y esperar cuando menos unas ocho horas para que le verifiquen sus documentos y, si tiene suerte, le entreguen sus láminas.
También le recomiendo que, antes de acudir a las oficinas de Hacienda del estado de Veracruz, tome un té de tila, porque los empleados pondrán a prueba su tolerancia y entereza para soportar el burocratismo que impera en esas dependencias.
Cabe señalar que, en Veracruz, durante 2026, deben canjear placas los vehículos con placas emitidas antes de diciembre de 2018, incluyendo placas antiguas (arcoíris, blancas con rojo, jarocho, Tajín) y motocicletas, así como vehículos nuevos o foráneos registrados en el estado; el programa aplica a vehículos particulares y se realizarán descuentos durante los primeros meses del año.
Este reemplacamiento es parte de un programa estatal para actualizar el padrón vehicular, con beneficios fiscales y vencimiento de la vigencia de las placas emitidas antes de este año, como las de 2019 y anteriores que no se renovaron.
Puede comunicarse directamente a la línea telefónica de atención ciudadana para reportar la irregularidad: 228 842 1400, ext. 3250.
Puede acudir personalmente a cualquiera de las 79 oficinas habilitadas en el estado para presentar un documento impreso de queja o hablar con el personal encargado.
La página oficial de Facebook de “Mi Hacienda Veracruz” sugiere enviar quejas o reportes de irregularidades por mensaje directo (Inbox). Lamentablemente, no funcionan.
Para quejas formales sobre el servicio público, puede dirigirse al portal de Quejas y Denuncias de la Contraloría General del Estado de Veracruz.
La Columna, escrita por Fanny Yépez Luna, es un espacio de opinión con mirada aguda y conciencia social. Desde un enfoque directo y ético, desmenuza la agenda pública con atención especial a la desigualdad, el abuso de poder y las fracturas institucionales. Su voz es firme, crítica y comprometida con los derechos humanos, siempre del lado de quienes suelen ser ignorados en el discurso oficial.
Un comentario en "Otra queja de la Sefiplan: el canje de placas"